FAQ & Anleitung

Hier findest du die Schritt-für-Schritt-Anleitung für deinen Besuch in der WaschWiesel und Antworten auf die häufigsten Fragen.

So funktioniert’s – Schritt für Schritt

1. Ankommen

• • Wir haben Montag bis Sonntag von 06:00 bis 21:00 Uhr geöffnet, an Feiertagen und am 31.12. ist geschlossen (am 24.12. ganz normal geöffnet). Du findest uns in der Budapester Str. 80 in der KTV. Du gehst von der Budapester Straße 80 (Friseur) auf den Innenhof in Richtung Netto Supermarkt. Der Waschsalon befindet sich am Ende des Durchgangs auf der rechten Seite. Der Weg ist ausgeschildert.

• • Mit Bus und Bahn: Campus Ulmenstraße (Bus 26), S Parkstraße (S-Bahn) oder Kabutzenhof (Straßenbahn). Der Eingang ist stufenlos.

• • Du parkst kostenlos: Der Salon hat einen eigenen kostenlosen Parkplatz für unsere Kundinnen und Kunden, auch für Wohnmobile. So kannst du große Wäschemengen bequem ausladen. Zusätzlich kannst du auf den Parkplätzen von Netto 60 Minuten kostenlos parken, aber nur mit Parkscheibe.

• • Bring Bargeld mit: Der Automat nimmt Münzen von 10 Cent bis 2 € und Scheine bis 20 € und gibt Wechselgeld. Kein Kleingeld? Vor Ort steht ein Wechselautomat.

• • Starte deine Waschmaschine spätestens um 19:30 Uhr, damit Waschen und Trocknen vor 21:00 Uhr fertig sind.

• • Gut zu wissen: Es ist kein Personal vor Ort, und eine Kundentoilette gibt es nicht.

2. Wäsche sortieren

• • Sortier deine Wäsche nach Farben (hell, dunkel, bunt) und nach der Temperatur auf dem Pflegeetikett.

• • Leer alle Taschen und schließ Reißverschlüsse. So bleiben Wäsche und Maschine heil.

• • Bitte keine Tier- oder Pferdedecken und keine stark verschmutzte oder ölige Arbeitskleidung mitbringen. Das schont die Maschinen für alle, die nach dir waschen.

3. Freie Maschine wählen

• • Such dir eine freie Waschmaschine aus: 6 kg für normale Ladungen, 14 kg für große Mengen und große Teile wie Bettdecken, Daunendecken und Schlafsäcke.

• • Leg die Wäsche locker in die Trommel und schließ die Tür. Merk dir die Nummer der Maschine, alle Maschinen sind nummeriert.

4. Waschmittel einfüllen

• • Bring dein eigenes Waschmittel mit oder kauf am zentralen Bezahlautomaten eine Portion für einen Waschgang für 0,70 €.

• • Es gibt keine automatische Dosierung: Du füllst das Waschmittel selbst in den Einspülkasten der Waschmaschine.

• • Tipp: Dosier eigenes Waschmittel nach der Angabe auf der Packung.

5. Am Automaten bezahlen

• • Bezahlt wird zentral am Timecontrol-Automaten. Du kannst ihn in mehreren Sprachen bedienen. Bezahlt wird derzeit nur bar, der Automat gibt Wechselgeld.

• • Gib zuerst die Nummer deiner Maschine ein und bezahl dann.

• • Preise: Waschen 6 kg 6,00 €, Waschen 14 kg 12,00 €; Trocknen 8 kg 2,00 € und 14 kg 3,00 € je 10 Minuten; Mangeln 2,00 € je 10 Minuten; Waschmittel 0,70 € je Portion für einen Waschgang.

6. Waschen starten

• • Wähl an der Waschmaschine Programm und Temperatur. Ein eigenes Bettdecken-Programm hat nur unsere neue 14-kg-Maschine Nr. 10.

• • Drück an der Waschmaschine Start. Sie startet nicht von selbst.

• • Ein Waschgang dauert in der 6-kg- und in der 14-kg-Maschine jeweils ca. 45 Minuten. Zum Warten gibt es Sitzplätze und kostenloses WLAN.

7. Trockner oder Mangel

• • Trockner: 8 kg für 2,00 € je 10 Minuten oder 14 kg für 3,00 € je 10 Minuten. Bettdecken, Daunendecken und Schlafsäcke trocknest du im 14-kg-Trockner. Ein Daunen-Programm gibt es nur an den Waschmaschinen, am Trockner wählst du nur die Temperatur.

• • Am Automaten bezahlen (erst die Nummer des Trockners, dann bezahlen), dann am Trockner die Temperatur wählen und die grüne Starttaste drücken.

• • Mehr Laufzeit kaufst du am Automaten dazu. Öffnest du die Tür, wird der Trockner unterbrochen. Eine volle Ladung braucht ca. 20–30 Minuten.

• • Glatte Wäsche wie Bettwäsche kannst du an unserer Mangel selbst mangeln, für 2,00 € je 10 Minuten. Die Mangel bezahlst und startest du ebenfalls über den Automaten.

8. Falten und mitnehmen

• • Räum die Maschine ganz leer und schau noch einmal in die Trommel – Socken verstecken sich gern.

• • Nimm die Wäsche nach Programmende gleich heraus und mach die Maschine frei, damit die Nächsten waschen können. Zum Zusammenlegen stehen Falttische bereit.

• • Wäsche kann bei uns nicht aufbewahrt werden. Bitte sei bis 21:00 Uhr fertig.

• • Störung? Ruf uns an unter 0381 2036466 oder schreib uns an diewaschwiesel@gmx.de.

Pflegetipps

• • Nach Farben sortieren: Wasch hell, dunkel und bunt getrennt. Jeans solltest du laut Miele bei der ersten Wäsche separat waschen und vorher auf links drehen (Quelle: Miele).

• • Temperatur nach Pflegeetikett: Das Pflegeetikett hat immer Vorrang. Als Faustregel nennt Miele: weiße Baumwolle bis 95 °C, bunte Baumwolle bis 60 °C mit Colorwaschmittel, Polyester und Polyamid höchstens 60 °C, Jeans höchstens 60 °C, Stretch-Denim nur bis 30 °C (Quelle: Miele).

• • Trockner nicht überladen: Achte auf das Trockner-Symbol im Etikett. Für empfindliche Wäsche rät Miele: Beladung reduzieren, dann knittert sie weniger. Und nimm die Wäsche nach Programmende sofort und komplett heraus (Quelle: Miele).

• • Daunen waschen: Das geht in unseren 14-kg-Maschinen. Ein eigenes Bettdecken-Programm hat nur die neue Maschine Nr. 10. Miele rät: Pflegeetikett beachten und vor dem Waschen die Luft herausdrücken, zum Beispiel die Decke in einen engen Waschsack stopfen oder mit einem waschbaren Band abbinden (Quelle: Miele). Für Daunen empfiehlt Miele ein spezielles Daunenwaschmittel (Quelle: Miele).

• • Daunen trocknen: Unser 14-kg-Trockner hat kein eigenes Daunen-Programm: Du wählst am Trockner nur die Temperatur. Federn bilden bei Wärme Eigengerüche, lass die Decke deshalb danach außerhalb des Trockners auslüften. Beschädigte Decken oder Kissen, aus denen Füllung austritt, gehören laut Miele nicht in den Trockner (Brandgefahr, Quelle: Miele).

• • Daunen gründlich durchtrocknen: Allgemeiner Tipp, keine Miele-Angabe: Daunen müssen ganz durchtrocknen, sonst verklumpen sie. Schüttel die Decke zwischendurch auf, und wenn sie sich innen noch klamm anfühlt, häng lieber noch eine Runde dran.

Häufige Fragen